«Эстафета успешности» — программа, универсальный формат которой позволяет объединить все заинтересованные стороны и поднять важные вопросы, обсудить проблемы и найти практические решения на основе уникального опыта людей с инвалидностью в создании семьи, получении образования, поиска работы и трудоустройства. «Эстафета» без прикрас и⦁героизации, замалчивания и приукрашивания проблем, через честное обсуждение фактов эффективного выхода из позиции жертвы, обретения экономической и личной независимости людьми с инвалидностью дает широкому кругу участников, занимающихся вопросами инклюзии, и в том числе самим людям с инвалидностью, инструменты, которые позволят изменить жизнь как свою, так и окружающих. Построить жизнь на равных!
Задача программы — повысить мотивацию, социальную активность и профессиональную устойчивость, улучшить качество жизни людей с инвалидностью.
Сообщество Everland — это
-
>2500
человек
-
>600
человек за 7 лет прошли обучение
и трудоустроены благодаря проекту Everland
-
99%
команды — люди с разными особенностями здоровья не только из России, но и стран СНГ
- профессиональная устойчивость;
- финансовая независимость и грамотность;
- создание собственной семьи;
- выбор профессии и получение образования;
- активность и самостоятельность;
- забота о здоровье, реабилитация, ассистивные устройства;
- коммуникация и выстраивание отношений с окружающими;
- инклюзивные программы и их эффективность в различных аспектах жизни.
Профессиональная мотивация напрямую связана со снижением риска самоизоляции и выученной беспомощности, повышением экономической устойчивости и независимости от окружения, расширением круга общения, включенности в активную общественную, социальную жизнь.
- 1для людей с инвалидностью
- знакомство с мотивирующими практиками;
- получение важных в повседневной жизни знаний, в том числе в вопросах создания семьи, финансовой грамотности;
- получение рекомендаций в выборе образовательных учреждений и дальнейшей профориентации;
- получение рекомендаций в профессиональной адаптации;
- повышение качества жизни;
- получение рабочих кейсов, опробованных экспертами в жизни.
- 2для образовательных учреждений: вузов, ссузов, школ
- для преподавателей — подготовка инклюзивных образовательных программ, снятие барьеров в образовательном процессе, создание инклюзивных образовательных команд, повышение эффективности образовательного процесса;
- для учащихся — понимание, как на практике реализуется полученное образование, повышение интереса к обучению и как следствие — повышение уровня грамотности, знаний, устойчивость в профессиональном становлении.
- 3для НКО, которые занимаются инклюзивной повесткой
- для благополучателей — интеграция людей с инвалидностью в социальные программы, направленные на трудоустройство и профессиональное становление;
- для общества — снятие барьеров в коммуникации и стереотипов во взаимодействии с людьми с инвалидностью;
- для родственников людей с инвалидностью — поиск решений, направленных на повышение устойчивости.
- 4для работодателей
- для сотрудников и их родственников, у которых есть дети с инвалидностью, — снятие обеспокоенности за будущее своих детей, поиск решений по дальнейшему обучению и профессиональному становлению, снятие тревожности;
- для команд — обмен опытом, успешный опыт формирования инклюзивных команд, повышение эффективности взаимодействия и результативности работы;
- для сотрудников с инвалидностью — повышение профессиональной эффективности, выстраивание устойчивых внутрикомандных связей.
- 5для кадровых агентств
- для кадровых специалистов — повышение уровня программ по поиску и подбору специалистов; усиление навыков коммуникации с людьми с инвалидностью; повышение конкурентности на рынке hr;
- для специалистов с инвалидностью — выстраивание комфортного взаимодействия с кадровыми агентствами, поиск работы.
Подготавливать программу мероприятия нужно, исходя из фокуса темы.
Как выбрать тему
Темы могут касаться получения образования (как, где, зачем это нужно и т. д.), поиска работы (положительный и отрицательный опыт), вопросов самостоятельности (зачем она нужна, как ее достичь), о значимости мотивации и где ее искать, роли государства (стоит ли на него полагаться и насколько) и семьи (как ее создать, что для этого нужно, чем могут помочь родители, как не мешать ребенку с инвалидностью).
Перед тем, как выбирать, можно провести опрос в сообществах людей с инвалидностью, о чем бы им хотелось услышать, — понять реальный запрос аудитории.
Формат программы «Эстафета успешности» — open talk (открытый разговор). Он позволяет сконцентрироваться на важных аспектах личного опыта участников, провести разбор ошибок и найти ответы на вопросы, влияющие на самоопределение и самореализацию. Максимально честный диалог повышает вовлеченность участников в дискуссию. Такой формат предполагает не только выступление спикеров, но и свободное общение с залом: участники задают вопросы спикерам, открыто поднимают интересующие их темы и вовлекаются в дискуссию.
Формы проведения: офлайн или офлайн + онлайн. Мы не рекомендуем использовать только онлайн-формат, поскольку он может негативно повлиять на вовлеченность участников в дискуссию и снизить эффект от мероприятия.
В сопроводительном контенте к мероприятию важно задействовать правила универсального дизайна. Например, если вы выпускаете ролик, то в нем должны
Пригласите на мероприятие фотографа или организуйте съемку собственными силами (это необходимо для пиар-продвижения) и сурдопереводчика — он нужен для людей с особенностями слуха. И обязательно сделайте субтитры, если будете выкладывать видеозапись мероприятия.
Пиар-инструменты: подготовка сопроводительного и постконтента — статей, видеороликов, фотографий, подкастов, ведение соцсетей расширяет аудиторию и усиливает социальный эффект программы.
Важно знакомить аудиторию с участниками программы, можно сделать о них посты с фотографиями, рассказать об их опыте, мы рекомендуем упоминать нозологию (например так: нарушение слуха, передвигается в инвалидной коляске, использует собаку-проводника и т. д.), так как это скажет аудитории о том, релевантен ли опыт для нее, подходит, будет ли близок.
— Лендинг
Можно разработать на бесплатной версии Tilda, с полной информацией по мероприятию или циклу мероприятий.
— Гугл-формы для регистрации участников
Они нужны для понимание численности аудитории, ее состава, интересов. Можно размещать в соцсетях и на лендинге.
— Email-рассылка
Ее можно делать по вашим базам, потенциально заинтересованным людям, организациям и т. д.;
Понадобятся для организаций, спикеров, модераторов.
— Рассылочные тексты для участников и модераторов
В них должна быть информация по мероприятию: тема, спикеры, как добраться (можно сделать в гугл-доке, включив в него скрин карты); на случай отмены или переноса и т. д.;
— СМИ и блогеры
Попросите их разместить посты — расскажите о вашем мероприятии максимально широко, это позволит повысить эффективность и посещаемость.
— Постконтент
Обязательно фиксируйте итоги: выкладывайте фото и видео, небольшие интервью с участниками (желательно, чтобы люди говорили о том, что они конкретно узнали на мероприятии, что им было полезно, а не просто хвалили организаторов; конкретная польза лучше мотивирует посещать мероприятия в дальнейшем, чем слова похвалы), карточки с выводами по мероприятию, памятки и т. д.
Аудиторию проекта можно разделить на два направления: люди с инвалидностью и те, кто работает с темой инклюзии и трудоустройства.
Людей с инвалидностью можно искать в тематических сообществах (в социальных сетях или ВОИ), в вузах, школах и ссузах, интернатах. Также участниками могут стать преподаватели, НКО и государственных органов, СМИ, занимающиеся проблемой, поднятой на мероприятии. «Эстафета успешности» может быть интересна бизнесу — корпорациям, которые занимаются инклюзивными практиками и вопросами трудоустройства.
Можно выйти на представителей детских домов и родителей — усыновителей или опекунов.
Рекомендуемый сценарий: вступительное слово модераторов (представление друг друга, короткий рассказ о программе и теме) — представление спикеров — вопросы залу (прогрев аудитории) — выступление спикеров — вопросы к каждому, в том числе и из зала — подведение итогов.
- написать сценарий мероприятия: сформировать список имен с последовательностью, темами и таймингом выступлений, подготовить краткую информацию о спикерах, включить в сценарий подведение итогов и благодарности партнерам, участникам и волонтерам (опционально: после предварительного согласования, кого именно и почему);
- поддерживать коммуникация в период подготовки к мероприятию, запланировать контрольную онлайн-встречу рабочей группы с участием модераторов;
- заранее выслать время, дату и адрес проведения, попросить приехать на час-полтора пораньше;
- в день мероприятия до его начала еще раз на площадке проговорить сценарий и обсудить все вопросы.
Люди с особенностями зрения могут вести мероприятие с ноутбуком (им озвучивается текст с экрана) или же выучат сценарий, с ними рядом (это может быть и спикер) может находиться человек, который подскажет, есть ли вопросы в зале, кому и когда стоит передать слово.
Люди с особенностями слуха могут вести мероприятие при наличии сурдопереводчика, важно посадить его так, чтобы его было видно и зрителям, и модератору. Но не обязательно, что человеку с особенностями слуха потребуется переводчик, — уточните у него.
Спикерами могут быть и эксперты из НКО, и представители государственных органов, которые помогают людям с инвалидностью в вопросах построения карьеры, поиска работы, самореализации и т. д.
Мы рекомендуем заранее написать вопросы для спикеров. Потом предложить их им на выбор. Когда человек определится с вопросом выступления, попросите его написать краткие тезисы, которые потом раскроются на мероприятии, так вы оцените степень включенности спикера в тему обсуждения и его опыт.
Вопросы нужно составлять особым образом, не должно быть хвалебных рассказов с перечислением того, чего добился человек. Вопросы должны раскрывать то, как и почему он это сделал, что ему помогло, помешало, с чем он столкнулся.
- 1Для людей с инвалидностьюСобственный опыт. На индивидуальном созвоне или встрече важно проговорить, что в ответах должен звучать личный опыт, возможно, опыт друзей, коллег, какие-то конкретные факты, примеры из жизни — то, что сработало.
- 2Для родителейКонкретные кейсы, как и почему их ребенок стал самостоятельным, успешным. Это может быть позитивный и негативный опыт, важно все. Не стоит стесняться и замалчивать решенные проблемы — кому-то ситуации могут отозваться, и он решит применить их в своей жизни.
- 3Для организаций, НКО, СМИ и т.д.Конкретику, не должно быть обтекаемости, нужны рекомендации по теме мероприятия, которые можно применить на практике.
Мы не предлагаем замалчивать острые темы, но рекомендуем говорить о них в ключе поиска возможных решений. Острые темы должны иметь практическое решение, которые люди потом могут применить в своей жизни.
В выступлениях спикеров и модераторов стоит избегать героизации и вдохновляющего порно (восхваление достижений или просто любых действий человека с инвалидностью). Это стоит обсудить заранее..
Спикеры, конечно, люди уже многого добившиеся, но излишний пафос, восторженность результатами
Задача мероприятия: показать конкретный путь, практические шаги и их последствия: что работа — это нормально; семья, устроенная жизнь — не подвиг, а обычное явление.
Обязательно поддерживайте связь со спикерами и модераторами, если в программе происходят изменения. Мы рекомендуем за два дня до мероприятия сделать рассылку (имейл, соцсети) с дублированием информации: адрес, время прибытия и время начала мероприятия, чтобы убедиться, что люди точно придут.
Мероприятие не должно превращаться в лекцию. Важно работать с залом. В сценарии модераторам нужно прописать дополнительные вопросы, которые они могут задавать спикерам (на основе их тезисов) и в зал.
С залом должна состояться дискуссия, нужно дать возможность людям высказаться, прийти к какому-то мнению. Также зрители могут задавать интересующие вопросы спикерам, если дискуссия затягивается, модераторы могут предложить перенести обсуждение на время кофе-брейка.
Результаты может фиксировать один человек на мероприятии, по ходу выступления и обсуждения он будет записывать тезисы — выводы. Самое важное, о чем говорили спикеры и зрители. А потом в конце это озвучит.
Или можно системно создавать пост контент — отчет о мероприятии на лендинге или в соцсетях, разработка материалов, например карточек с наиболее яркими выводами по теме мероприятия, интервью со спикерами, фото и видео, то, чем можно будет воспользоваться.
Площадка должна быть доступной для людей с разными видами инвалидности.
При подборе учитывайте
- вход без лестниц (или с пандусом, подъемником) и высоких порогов;
- перемещение по этажам с лифтом (предпочтительнее) или подъемником;
- наличие адаптированного туалета — широкой кабинки с поручнями (доступной обоим полам);
- навигация по локации: можно расставить таблички с названием мероприятия и стрелками, куда стоит идти;
- предусмотрите возможность доступа в здание собаки-проводника;
- на площадке должна быть отдельная зона для еды в случае проведения кофе-брейка.
Обязательные условия: свободное перемещение внутри площадки — без узких проходов, сложного маршрута, порогов и иных препятствий; тестирование перед мероприятием — самостоятельный осмотр на предмет доступности, выяснение, всем ли участникам будет удобно.
Важно предусмотреть
- высокие и обычные столы (высокие недоступны для людей на инвалидных колясках);
- угощение и напитки должны быть удобными* для людей с разными видами инвалидности;
- безопасная посуда**;
- свободный доступ — достаточно места для размещения инвалидных колясок, собак-проводников и т. д.;
- помощь волонтеров.
*Удобная еда — та, которую просто взять. Блюда не должны быть объемными, рассыпаться или требовать особых навыков обращения. Это может быть что-то простое: бутерброды, пирожки, канапе и т. д.
**Безопасная посуда — можно воспользоваться одноразовой, но следите за ее качеством, она не должна легко сминаться, гнуться или ломаться.
Чтобы работа с волонтерами была эффективной, сначала нужно внимательно посмотреть площадку и понять, где и какая помощь может потребоваться. Рассчитать, сколько человек понадобится.
Рекомендуем использовать принцип зонирования: один или несколько человек отвечают только за свою зону. Например, один человек может встречать людей, провожать их до кейтеринга и возвращаться обратно на вход, на кофе-брейке их уже встретит другой человек, а если потребуется проводить до места мероприятия — третий.
Мы рекомендуем подготовить памятку по помощи и общению с людьми с инвалидностью на площадке. Вам помогут рекомендации по общению, разработанные Everland: https://startinclusion.ru/communication. Покажите волонтерам памятку заранее, чтобы они могли подготовиться или задать вопросы.
- 1Основные принципы общения
- участники — гости, разговаривать с ними надо вежливо, без восхищения и упоминания инвалидности;
- не бояться говорить просто, не подбирать слова: например, «пойдемте» для людей на инвалидных колясках не будет обидным, потому что это обычный речевой оборот, обозначающий движение;
- внимательно слушать собеседника, даже если речь непонятная (если не поняли, можно переспросить или предложить написать, например в мобильном телефоне).
- 2Принципы помощи
- сначала спросить, потом помогать;
- не трогать вещи без спроса (касается инвалидной коляски, тактильной трости, собаки-проводника (она считается средством ТСР);
- не настаивать на помощи, если ее не просят или отказываются;
- если волонтер сопровождает незрячего человека, по возможности описывать обстановку вокруг: рассказывать, что он может взять на кофе-брейке, как устроен зал мероприятия и т. д.
Можно купить небольшие подарки, например коробки конфет, чтобы поблагодарить волонтеров по окончании мероприятия.
Удобно создать общий чат в любом мессенджере: в нем размещать информацию по мероприятию, отвечать, а также решать срочные вопросы во время мероприятия (волонтеров можно попросить просматривать чат и писать в нем о проблемах, если их не удалось решить самостоятельно). В чате можно давать обратную связь волонтерам, обсуждать, что удалось на мероприятии, а что можно улучшить.
2 мероприятия
10 спикеров
100 участников офлайн
105+ тысяч просмотров трансляции
Обсудили, как быть самостоятельным и не бояться пробовать, какие барьеры этому мешают, как нести за себя ответственность и выбрать профессию.
10 спикеров
75 участников офлайн
110+ тысяч просмотров трансляции
Мы говорили о задачах семьи: о включении ребенка с инвалидностью в общество; о негативном влиянии гиперопеки; о праве на ошибку; о сервисах поддержки: информационных сервисах и ассистивных технологиях (активные коляски, белые трости и т. д.)
40 участников офлайн
50+ тысяч просмотров трансляции
Спикеры рассказали как здраво смотреть на свои возможности, как мотивировать себя, как сделать правильное резюме, где можно найти работу без образования и с чего начать, что такое работа для души.
| Подробнее |
35 участников офлайн
50+ тысяч просмотров трансляции
На мероприятии поговорили о различных подходах государства к обеспечению людей с инвалидностью (Россия, США, Германия), обсудили, почему опасно зависеть от государства и надеяться только на него, где должна проходить граница ответственности и стоит ли совсем отказываться от помощи.
| Подробнее |
35 участников офлайн
52+ тысячи просмотров трансляции
Спикеры рассказали, как интернет влияет на расширение возможностей трудоустройства и обучения, как можно обратиться в центры занятости, зачем нужна работа и как проверить свои силы – сможете ли вы в принципе трудиться.
| Подробнее |
35 участников офлайн
50+ тысяч просмотров трансляции
Мы поговорили о том, как хобби может стать работой, как спорт прививает полезные навыки коммуникации и учит тайм-менеджменту, обсудили, что коллективные занятия сплачивают семью, затронули тему чрезмерного увлечения творчеством и спортом, как это влияет на устойчивость.
| Подробнее |
50 участников офлайн
50+ тысяч просмотров трансляции
Спикеры рассказали о том, как нашли своих спутников жизни, на что обращать внимание в отношениях и каких ошибок и шагов лучше избегать, как интернет может помочь в поиске любви и где лучше знакомиться. А также поговорили о том, стоит ли рассказывать об инвалидности.
| Подробнее |
Открыто для всех